Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 5 aprile 2026

La presente informativa sulla privacy si applica ai cittadini e ai residenti legali nello Spazio Economico Europeo (SEE), nel Regno Unito e in Svizzera.

Spraino gestisce questo negozio e sito web, incluse tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di fornirti, cliente, un'esperienza di acquisto curata (i "Servizi"). Spraino è alimentato da Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi.

Nella presente informativa sulla privacy, spieghiamo cosa facciamo con i dati che raccogliamo su di te tramite spraino.com. Ti consigliamo di leggere attentamente questa informativa. Nella nostra elaborazione, rispettiamo i requisiti della legislazione sulla privacy. Ciò significa, tra le altre cose, che:

• Specifichiamo chiaramente le finalità per le quali trattiamo i dati personali. Lo facciamo mediante il presente accordo di riservatezza.
• Ci proponiamo di limitare la nostra raccolta di dati personali ai soli dati personali necessari per scopi legittimi.
• Chiediamo prima il tuo consenso esplicito per elaborare i tuoi dati personali nei casi in cui il tuo consenso è richiesto.
• Adottiamo misure di sicurezza adeguate per proteggere i tuoi dati personali e lo richiediamo anche alle parti che elaborano dati personali per nostro conto.
• Rispettiamo il tuo diritto di accedere ai tuoi dati personali o di farli correggere o cancellare su richiesta.

In caso di conflitto tra i nostri Termini di servizio e la presente Informativa sulla privacy, quest'ultima prevarrà per quanto riguarda la raccolta, l'elaborazione e la divulgazione delle tue informazioni personali. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, riconosci di aver letto la presente Informativa sulla privacy e di comprendere la raccolta, l'uso e la divulgazione delle tue informazioni come descritto nella presente Informativa sulla privacy.

1. Informazioni personali che raccogliamo o elaboriamo

Quando utilizziamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo a informazioni che ti identificano o possono essere ragionevolmente collegate a te o a un'altra persona. Le informazioni personali non includono informazioni raccolte in modo anonimo o che sono state de-identificate. Potremmo raccogliere o elaborare le seguenti categorie di informazioni personali:

• Dettagli di contatto inclusi nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail.
• Informazioni finanziarie inclusi numeri di carta di credito, carta di debito e conti finanziari, informazioni sulla carta di pagamento, dettagli delle transazioni e altri dettagli di pagamento.
• Informazioni sull'account inclusi nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
• Informazioni sulle transazioni inclusi gli articoli che visualizzi, metti nel carrello, aggiungi alla tua lista dei desideri o acquisti, restituisci, scambi o annulli, e le tue transazioni passate.
• Comunicazioni con noi incluse le informazioni che includi nelle comunicazioni con noi, ad esempio, quando invii una richiesta di assistenza clienti.
• Informazioni sul dispositivo incluse informazioni sul tuo dispositivo, browser, connessione di rete, indirizzo IP e altri identificatori univoci.
• Informazioni sull'utilizzo incluse informazioni relative alla tua interazione con i Servizi, inclusi come e quando navighi nei Servizi.

2. Fonti di informazioni personali

Potremmo raccogliere informazioni personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da te inclusi quando crei un account, visiti o utilizzi i Servizi, comunichi con noi o ci fornisci in altro modo le tue informazioni personali.
• Automaticamente tramite i Servizi inclusi dal tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o visiti i nostri siti web, e tramite l'uso di cookie e tecnologie simili.
• Dai nostri fornitori di servizi inclusi quando li ingaggiamo per abilitare determinate tecnologie e quando raccolgono o elaborano le tue informazioni personali per nostro conto.
• Dai nostri partner o altre terze parti.

3. Come utilizziamo le tue informazioni personali

• Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i Servizi, inclusi l'esecuzione del nostro contratto con te, l'elaborazione dei tuoi pagamenti, l'evasione degli ordini, il ricordo delle tue preferenze, l'invio di notifiche, la gestione del tuo account, l'organizzazione della spedizione, la facilitazione dei resi e la creazione di un'esperienza di acquisto personalizzata.
• Marketing e pubblicità. Utilizziamo le tue informazioni personali per scopi di marketing e promozionali, come l'invio di comunicazioni di marketing via e-mail o la visualizzazione di annunci online basati su articoli che hai precedentemente visualizzato o aggiunto al carrello.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo le tue informazioni personali per autenticare il tuo account, fornire un'esperienza di pagamento sicura, rilevare e indagare su possibili attività fraudolente o illegali e proteggere i nostri servizi.
• Comunicare con te. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti assistenza clienti e mantenere il nostro rapporto commerciale.
• Motivi legali. Utilizziamo le tue informazioni personali per conformarci alla legge applicabile o rispondere a processi legali validi, comprese le richieste delle forze dell'ordine.

4. Come divulghiamo le informazioni personali

In determinate circostanze, potremmo divulgare le tue informazioni personali a terze parti per scopi legittimi soggetti alla presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

• Con Shopify, fornitori e altre terze parti che svolgono servizi per nostro conto (ad esempio, gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti e spedizioni).
• Con partner commerciali e di marketing per fornire servizi di marketing e pubblicità. I nostri partner utilizzeranno le tue informazioni in conformità con le proprie informative sulla privacy.
• Quando ci indirizzi, ci chiedi o acconsenti in altro modo alla nostra divulgazione di determinate informazioni a terzi (ad esempio, per spedirti prodotti).
• Con le nostre affiliate o all'interno del nostro gruppo aziendale.
• In relazione a una transazione commerciale come una fusione o acquisizione, le tue informazioni potrebbero essere divulgate ai nostri consulenti e a eventuali acquirenti, e verranno trasferite ai nuovi proprietari.
• Per conformarsi a eventuali obblighi legali applicabili, far rispettare le politiche e proteggere o difendere i diritti dei nostri utenti o di altri.

5. Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie ed elabora informazioni personali sul tuo accesso e utilizzo dei Servizi. Le informazioni che invii verranno trasmesse e condivise con Shopify, nonché con terze parti che potrebbero trovarsi in paesi diversi da quello in cui risiedi. Shopify potrebbe utilizzare le informazioni personali raccolte sulle tue interazioni con il nostro negozio, insieme ad altri commercianti, per aiutare a proteggere, far crescere e migliorare le proprie funzionalità.

Per saperne di più su come Shopify utilizza le tue informazioni personali e sui tuoi eventuali diritti, puoi visitare l'Informativa sulla privacy per i consumatori di Shopify. A seconda di dove vivi, potresti esercitare determinati diritti in relazione alle tue informazioni personali tramite il Portale sulla privacy di Shopify.

6. Cookie

Il nostro sito web utilizza i cookie. Per maggiori informazioni sui cookie, consulta la nostra Informativa sui cookie. Utilizziamo i cookie e tecnologie di tracciamento simili per raccogliere informazioni sull'utilizzo e sul dispositivo al fine di fornire e migliorare i nostri Servizi.

7. Siti web e link di terze parti

I Servizi potrebbero fornire link a siti web o altre piattaforme online gestite da terze parti. Se segui link a siti non affiliati o controllati da noi, dovresti esaminare le loro politiche sulla privacy e sulla sicurezza. Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti. Le informazioni che fornisci in luoghi pubblici o semi-pubblici, incluse le piattaforme di social networking, potrebbero anche essere visibili ad altri utenti senza limitazioni.

8. Dati dei minori

I Servizi non sono destinati all'uso da parte di minori, e non raccogliamo consapevolmente alcuna informazione personale su minori di età inferiore alla maggiore età nella tua giurisdizione. Se sei il genitore o il tutore di un minore che ci ha fornito le sue informazioni personali, puoi contattarci per richiederne la cancellazione. Non abbiamo effettiva conoscenza di "condividere" o "vendere" informazioni personali di individui di età inferiore ai 16 anni.

9. Sicurezza e conservazione delle tue informazioni

Ci impegniamo per la sicurezza dei tuoi dati personali e adottiamo misure di sicurezza appropriate per limitare l'abuso e l'accesso non autorizzato ad essi. Tuttavia, tieni presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta e non possiamo garantire una "sicurezza perfetta". Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili.

Per quanto tempo conserviamo le tue informazioni personali dipende da diversi fattori, come ad esempio se abbiamo bisogno delle informazioni per mantenere il tuo account, fornire servizi, rispettare obblighi legali o risolvere controversie.

10. I tuoi diritti e scelte

A seconda di dove vivi, potresti avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in relazione alle tue informazioni personali. Non ti discrimineremo per l'esercizio di nessuno di questi diritti. Assicurati sempre di identificarti in modo che possiamo essere certi di non modificare o eliminare dati per la persona sbagliata.

• Diritto di accesso / conoscenza: Hai il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali che deteniamo su di te, di sapere perché sono necessarie, cosa ne accadrà e per quanto tempo saranno conservate.
• Diritto di cancellazione: Hai il diritto di richiedere la cancellazione delle informazioni personali che conserviamo su di te.
• Diritto di rettifica: Hai il diritto di richiedere che integriamo, correggiamo o blocchiamo informazioni personali inesatte.
• Diritto di portabilità: Hai il diritto di ricevere una copia dei tuoi dati personali e di richiederci di trasferirli a una terza parte.
• Gestione delle preferenze di comunicazione: Puoi annullare l'iscrizione alle e-mail promozionali in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di annullamento dell'iscrizione.

Se risiedi nel Regno Unito o nello Spazio Economico Europeo (SEE), potresti esercitare i seguenti diritti aggiuntivi:

• Opposizione al trattamento e limitazione del trattamento: Hai il diritto di chiederci di interrompere o limitare il trattamento delle informazioni personali per determinate finalità.
• Revoca del consenso: Laddove ci basiamo sul consenso per trattare le tue informazioni personali, hai il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento.

11. Trasferimenti internazionali

Tieni presente che potremmo trasferire, archiviare ed elaborare le tue informazioni personali al di fuori del paese in cui vivi. Se trasferiamo le tue informazioni personali fuori dal SEE o dal Regno Unito, ci affideremo a meccanismi di trasferimento riconosciuti come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea, a meno che il trasferimento dei dati non avvenga in un paese che è stato ritenuto in grado di fornire un livello di protezione adeguato.

12. Reclami

Se non sei soddisfatto del modo in cui trattiamo le tue informazioni personali, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di contatto riportati di seguito. A seconda di dove vivi, potresti avere il diritto di presentare ricorso contro la nostra decisione o di presentare il tuo reclamo alla tua autorità locale per la protezione dei dati.

13. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'Informativa sulla privacy aggiornata su questo sito web, aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" e forniremo un avviso come richiesto dalla legge applicabile.

14. Dettagli di contatto

Per domande e/o commenti sulla nostra politica sulla privacy e sulla presente dichiarazione, o se desideri esercitare uno qualsiasi dei diritti a tua disposizione, ti preghiamo di contattarci utilizzando le seguenti informazioni:

Ai fini delle leggi sulla protezione dei dati applicabili, siamo il titolare del trattamento dei tuoi dati personali.